Trouvez du renfort avec notre agence support technique

Assistance technique

Notre agence Web forte de ses nombreuses années d’expérience dans le développement des projets digitaux. Elle présente également d’autres services de support technique.

Assistance technique

Nous vous protégeons des menaces et nous assurons la sécurité des données et du contenu stockés sur votre site.

fiabilité

Notre contrat de maintenance prévoit la mise à niveau de votre site ainsi que la surveillance de son fonctionnement.

contrôle des bugs

Un site obsolète représente un risque important pour le piratage et les bugs et peut toucher le serveur d’hébergement.

L’assistance technique est un point fort et essentiel pour votre entreprise :
Une grande flexibilité quel que soit votre projet, un coût moins élevé et une libération de temps de recrutement
L’assistance technique est donc un mode d’intervention flexible.

Expert

consultants

contrat de maintenance signé

CLIENTS SATISFAITS

Pourquoi choisir notre agence pour votre assistance technique ?

Notre équipe vous guide avec des conseils spécifiques et peut se déplacer pour une assistance technique dans vos locaux. Quels que soient vos besoins ou vos questions concernant le logiciel qui vous a été fourni, nous sommes là pour veiller à votre satisfaction.

Solution rapide et de qualité

Notre agence Web répond à toutes les demandes  grâce à une équipe compétente qui évolue toujours en même temps que leur technologie.

ressources adaptées

Un accompagnement avec des ressources parfaitement adaptées à vos besoins avec un service rapide et surtout économique pour votre entreprise.

Suivi de vos projets

Nous vous proposons des outils pensés pour vous permettre de progresser continuellement avec une maintenance effectuée dans les meilleures conditions.

En savoir davantage ? Contactez-nous dès maintenant !

Des services adaptés pour des projets durables

Foire aux questions

Vous posez des questions ? Nous avons les réponses ! Grâce à cette FAQ, nous avons synthétisé les questions les plus fréquentes de nos Clients et avons tenté d’y apporter des réponses claires.

01

Les CMS (outil de gestion de contenus) que nous proposons à nos clients disposent d'une maintenance évolutive et corrective. Tout dysfonctionnement (bug) identifié comme étant imputable à l'outil peut être pris en charge et corrigé.

02

Il y a plusieurs choses à prendre en compte pour la maintenance de votre site : Tout commence par Choisir un hébergement de qualité, effectuer des sauvegardes régulières des contenus de votre site et optimiser votre base de données (supprimer vos spams, révisions, commentaires, etc.)

03

Appelez-nous au +33 1 42 01 11 12 ou envoyez-nous un mail à l’adresse : contact@etcinfo.fr. Nous interviendrons dans les plus brefs délais pour régler votre problème technique sur le site.

Vous souhaitez SURPASSER VOS CONCURRENTS ?

Un projet ? Une question ? Nous serons heureux de vous répondre dans les plus brefs délais. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous ou nous contacter au  +33 1 42 01 11 12

Brief entre l’agence et le client

Nous investissons beaucoup dans cette phase pour chaque mission et nous échangeons régulièrement avec le client pour cerner ses besoins et comprendre plusieurs points essentiels.

Planification et exécution

Nous planifions aussi le projet de façon à répondre à vos besoins. Nous mobilisons notre équipe pour mettre en place votre solution en suivant les bonnes  pratiques de développement.

Suivi et évolution

Après le lancement de votre solution, notre mission ne s’arrête pas ici, nous vous suggérons de nouvelles voies de collaboration pour maintenir et renforcer votre projet.